Maintenance

Notre choix sélectif de marques vous garantit une utilisation productive durable de leurs produits. Pour vous assurer la disponibilité constante de vos appareils sur toute leur durée de vie, nous recommandons un service de maintenance à intervalles réguliers – notre conseil: le contrat de maintenance (page 39), une solution particulièrement simple et économique. Lors des travaux de maintenance, tous les composants mécaniques, électriques, électroniques et pneumatiques sont inspectés visuellement, soumis à des tests fonctionnels et au besoin, remplacés.

Avantages

  • Inspection visuelle et tests fonctionnels de tous les composants
  • Assure une longue utilisation productive des appareils
  • Disponibilité constante sur toute la durée de vie
  • Exécution par des professionnels qualifiés et expérimentés

Réparations

Notre équipe du service après-vente répond aux besoins des clients dans toute la Suisse et vous assiste en cas de problème technique. Forts de nos connaissances techniques, de nos années d’expérience et disposant de l’infrastructure nécessaire, nous sommes en mesure de vous garantir une résolution rapide et effective de votre problème. Notre équipe dispose également d’un système SAP centré sur le service à cette fin. Souvent, le feed-back des usagers et les check-lists déjà constituées nous permettent même de résoudre votre problème au téléphone.

Avantages

  • Exploitation de notre propre réseau de service couvrant l’ensemble du territoire
  • Brefs temps d’interruption / rapidité d’action
  • Pas d’arrêts de production
  • Déroulement efficace des réparations

Pièces détachées

VITARIS utilise uniquement des pièces d’origine des fabricants. Celles-ci vous garantissent durablement la pleine fonctionnalité de votre appareil. Pour chacune de leurs séries d’appareils, nos fabricants produisent des pièces détachées de haute qualité qu’on leur connaît et garantissent leur disponibilité sur toute la durée de vie ordinaire des appareils. Grâce à notre propre dépôt de pièces détachées situé en Suisse et aux stocks mobiles de pièces dans nos véhicules de service VITARIS, nous assurons non seulement une grande disponibilité des pièces en stock mais aussi une haute rapidité d’intervention sur site.

Avantages

  • Pièces détachées d’origine du fabricant
  • Garantie à 100%
  • Disponibilité rapide
  • Capacité d’intervention sur tout le territoire