Nous restons en contact - malgré COVID-19

En raison des développements actuels liés à la propagation du coronavirus COVID-19 en Suisse, il est très important pour nous de vous informer sur la manière dont VITARIS fait face à cette situation . La santé de tous nos employés et de nos clients est notre priorité absolue. Nous avons déjà pris les mesures appropriées sur le plan interne et nous suivons les instructions de la Confédération Suisse.

Dans la mesure du possible, tous les employés de VITARIS travaillent à domicile. Malgré ces mesures, votre équipe VITARIS est à votre disposition comme d'habitude. Nous ferons tout notre possible pour que tous les processus continuent à se dérouler sans heurts, ceci afin de minimiser le plus possible l’impact de cette situation sanitaire.

Visites de clients / Réunions
Les rendez-vous non urgents seront remis à une date ultérieure. Des rendez-vous urgents seront tenus, si possible, par Teams, Webex ou Skype. Votre contact direct, vous contactera pour un arrangement individuel.

Livraisons
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser les éventuels impacts de la situation actuelle sur nos livraisons. Toutefois, à l'heure actuelle, nous ne pouvons pas exclure la possibilité que la chaîne logistique globale soit affectée dans les semaines ou les mois à venir. En outre, il existe des réglementations locales qui peuvent rendre l'importation impossible. Pour l'instant, nous disposons d'un stock abondant qui n'entraînera aucun retard de livraison.

Service
Notre département de service est toujours à votre disposition par téléphone ou par e-mail. Pour la meilleure protection possible de nos employés et de nos clients, les travaux d’installation et maintenance ne seront effectués qu'après consultation individuelle avec nos clients. Pour tout dépannage, veuillez contacter notre service d'assistance téléphonique au 041 769 00 75 ou par mail service@vitaris.com. Notre équipe continuera à être à votre disposition avec compétence et rapidité.

Restez en bonne santé !
Votre équipe VITARIS

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