VITARIS - Wartungsverträge
Regelmässiger Service – für optimale Laborprozesse
Durch den Abschluss eines Wartungsvertrages übernehmen wir die Verantwortung für eine termingerechte Durchführung der Wartung an Ihren Geräten. Somit können Sie sich vollumfänglich auf Ihr Tätigkeitsgebiet konzentrieren. Unsere Dienstleistungen können Sie im Rahmen eines vorteilhaften Wartungsvertrags abrufen. Diese beinhalten je nach Ausführung, eine jährliche Wartung mit oder ohne Störungsabdeckung. Bei Wartungsvertragsabschluss für mehrere Geräte profitieren Sie zudem von einem Mengenrabatt. Regelmässige Wartungen garantieren Ihnen höhere Betriebssicherheit, längere Lebensdauer und den Werterhalt Ihrer Investition. Die unentgeltliche Beratung anlässlich der Behebung einer Betriebsstörung ist für uns selbstverständlich. Da der Wartungsvertrag abhängig vom Gerät ist, kontaktieren Sie uns einfach, gerne stellen wir Ihnen ein passendes Angebot zu.
Service-Hotline
An Werktagen sowie in dringenden Fällen an Wochenenden und Feiertagen steht Ihnen während den Bürozeiten unser technischer Kundendienst unter folgender Telefonnummer zur Verfügung:
Service-Hotline
+41 (0) 41 769 00 75
Mit Ihren Informationen zum Gerät und Ihrer Fehlerbeschreibung besteht die Möglichkeit, dass wir den Fehler durchaus schon während des Telefongesprächs mit Ihnen beheben können. Ist jedoch ein Servicetechniker vor Ort unerlässlich, organisieren wir umgehend den entsprechenden Einsatz.
Schulungen
Know How & Training – Wissen schafft Vorsprung
Unsere Servicetechniker und unsere Produktmanager werden laufend bei den Herstellern geschult damit Sie fachkompetent instruiert werden und Zugang zu aktuellen technischen Themen aus dem Geräteprogramm bekommen. Wir stellen nicht nur nach Abschluss einer Installation eine fachkompetente Einweisung des Bedienpersonals sicher, sondern stehen Ihnen auch für vertiefte Anwender- oder Nachschulungen zur Verfügung.